近年來，寶雞高新區行政審批服務局聚焦群眾與企業辦事“痛點”，以“全程網辦”為支撐、“不見面審批”為突破、“零材料”為升級，推出三大核心便民舉措，讓政務服務從“能辦”向“快辦、好辦、智辦”跨越，收獲群眾與企業一致好評。

“不見面+全程網辦”

足不出戶，事能辦好

“打電話溝通就辦好了，3個工作日就拿到了藥品經營許可變更結果，太方便了！”近期，西安博信醫藥有限責任公司第一百五十分公司委托人高女士，通過“不見面審批”模式，實現“足不出戶辦業務”。

2024年以來，寶雞高新區行政審批服務局立足辦事群眾和企業的視角，持續深化“不見面審批”改革。群眾與企業可通過“電話咨詢+網上申報+材料郵寄”的全流程線上模式，快捷辦理藥品零售經營、第二類醫療器械經營備案等業務，真正做到“零見面”。同時，工作人員優化細化全程網辦服務，針對辦事材料、流程等疑問線上實時答疑，對申報問題一次性告知、精準指導，用“數據跑腿”替代“群眾跑路”，既節省企業時間成本，更打破傳統服務壁壘，讓高效政務服務成為優化營商環境的“助推器”。

“零材料”辦理

減證提速，當場辦結

“本以為補證要跑好幾趟、帶一堆材料，沒想到幾分鐘就辦好了，還能當場拿證！”補辦護士執業證的令女士，對寶雞高新區“零材料”辦理模式贊不絕口。

這一便捷服務源于高新區的持續探索：2023年5月，寶雞高新區審批服務局聯合寶雞高新區衛生健康局印發方案，率先推行醫師、護士執業注冊“零材料”辦理；2024年，全面貫徹市級文件精神，進一步優化該模式。如今，申請人辦理相關業務時，最多可減少11份申請材料，僅需填寫1份“零材料”申請表；辦理時間也大幅壓縮——原法定最少12個工作日、承諾5個工作日，現最快幾分鐘即可完成審批，線上同步核發電子證書。截至目前，寶雞高新區已累計“零材料”辦理醫師執業注冊284件、護士執業注冊574件，真正實現“減證又提速”。

“暖心服務+持續創新”

便民利企，永無止境

從“不見面審批”到“全程網辦”，再到“零材料”辦理，寶雞高新區行政審批服務局始終以企業和群眾需求為導向，以數字賦能推動服務升級，真正實現了從“能辦”到“好辦、快辦、智辦”的跨越。

未來，寶雞高新區將繼續深化政務服務改革，拓展“零材料”“秒批秒辦”事項范圍，推動更多事項“一網通辦、一窗受理、一次辦成”，以更智慧、更便捷、更溫暖的政務服務，持續提升群眾與企業的獲得感與滿意度，讓便民利企的“陽光”照亮每一個辦事環節，助力高新區打造一流營商環境新高地。