近年來，阿拉善高新區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦企業(yè)群眾急難愁盼，創(chuàng)新打造“政企下午茶”與“政務(wù)云直播”兩大服務(wù)平臺(tái)，以“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)模式深化精準(zhǔn)服務(wù)，構(gòu)建高效互動(dòng)新格局，取得顯著成效。

阿拉善高新區(qū)將線下“政企下午茶”作為深化政企溝通、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要載體。通過阿拉善高新區(qū)黨工委領(lǐng)導(dǎo)牽頭、多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與企業(yè)開展面對(duì)面、心貼心交流，現(xiàn)場(chǎng)解讀產(chǎn)業(yè)扶持、融資信貸、人才引進(jìn)等惠企政策，并建立“收集-交辦-督辦-反饋”全鏈條閉環(huán)工作機(jī)制。

截至目前，阿拉善高新區(qū)“政企下午茶”已成功舉辦8期專題活動(dòng)，累計(jì)協(xié)調(diào)解決企業(yè)在融資貸款、用工需求、信用修復(fù)等方面的訴求32項(xiàng)，推動(dòng)銀企授信落地近3000萬元，促成2家重點(diǎn)企業(yè)與職業(yè)院校簽訂人才定向培養(yǎng)協(xié)議，真正實(shí)現(xiàn)“談出思路、談出辦法、談出實(shí)效”。

為打破政策傳播壁壘，阿拉善高新區(qū)創(chuàng)新推出云端“政務(wù)云直播”，通過“直播+政務(wù)”服務(wù)模式，組織市場(chǎng)監(jiān)管、消防救援、人社醫(yī)保等職能部門，圍繞人才政策、安全生產(chǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管等熱點(diǎn)主題，開展8期政策云宣講，零距離打造政民“新紐帶”。

直播采用“政策解讀+案例剖析+在線答疑”三維聯(lián)動(dòng)形式，累計(jì)吸引1.8萬人次在線觀看，收獲點(diǎn)贊25萬余次，實(shí)時(shí)解答群眾咨詢3500余條。此舉將政策解讀從“被動(dòng)查詢”變?yōu)椤爸鲃?dòng)送達(dá)”，政務(wù)公開從“紙面文字”轉(zhuǎn)為“云端對(duì)話”，大幅提升了政策傳播效率與政府服務(wù)溫度。

下一步，阿拉善高新區(qū)將持續(xù)優(yōu)化“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)服務(wù)模式，進(jìn)一步深化政策精準(zhǔn)推送與訴求快速響應(yīng)機(jī)制，讓政務(wù)服務(wù)更接地氣、更冒熱氣、更聚人氣，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。