本報訊 (特約通訊員 賈婷婷)為向企業提供持續性、常態化的便利服務,近日,包頭稀土高新區在內蒙古自治區首推企業政務服務智慧門牌,首批智慧門牌已在稀土永磁電機產業園試點啟用。
不同于普通門牌,企業政務服務智慧門牌是該高新區專門為企業量身打造的“全周期服務管家”,涵蓋“一企業一專員”“一申請一次辦”“增值服務”“高效辦成一件事”等服務。企業只需用手機掃描門牌上的二維碼,便可獲得涉及政策宣傳、問題化解、事項協調、要素支撐等企業發展各項環節的服務。
門牌雖小,但企業辦事便利度、政務服務滿意度的提升幅度很大。主要表現在:
“一企業一專員”,即為企業配備專屬“幫辦專員”,打造“精準指導+全程幫辦”服務模式。企業有需求可一鍵呼叫對接專員,專員不僅能提前預審材料,還會針對填寫不規范、信息不完整等問題提供實時指導,從源頭減少返工次數,同時推動各辦事環節“并聯辦理”,可以顯著提升辦事效率。
“一申請一次辦”,即梳理企業開辦、企業變更、企業準營、企業延續、企業運營、投資建議、企業退出這一“全生命周期”鏈條中涉及到的48個高頻領域,實現企業需求一次采集、多部門即時互通共享,推進涉企事項“集成辦”“快速辦”。
“增值服務”,即結合企業發展需求整合多種增值化服務。在政策方面,企業可以在線享受政策查詢、政策申報、智能審核、資金兌現等服務,暢享一鍵“秒報”、系統“秒批”、資金“秒付”;在資金方面,企業只需一次提交融資需求,即可智能獲得多種融資方案,極大減少銀行對接與材料提交頻次,滿足企業多樣化融資需求;在人才方面,依托“蒙速聘”平臺,企業招聘、崗位智能推送、直播帶崗等多種方式均可實現,一站式滿足企業用人需求。
“高效辦成一件事”,即聚焦企業高頻辦事需求,將涉及多個部門、層級的多個事項打包整合為“一件事”。企業只需通過一個窗口、一張表單、一套材料、一次申請,即可辦成多種事項。除此之外,清晰標準的辦事指南和流程圖可以讓企業對“辦什么”“去哪辦”“怎么辦”一目了然,政務服務效能和便利度就此提升。
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