為進(jìn)一步提升民政惠民政策的知曉率與普及率，切實(shí)打通政策落實(shí)“最后一公里”，讓民生保障紅利精準(zhǔn)惠及更多群眾，近日，阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)聯(lián)合開展民政政策宣傳活動，將最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)等關(guān)鍵民生政策“打包”送到居民身邊，把惠民服務(wù)精準(zhǔn)遞到群眾“心坎上”。

活動現(xiàn)場，人頭攢動、氛圍熱烈。現(xiàn)場工作人員早早搭建好宣傳展臺，擺放起政策解讀展板，將精心印制的宣傳手冊逐一遞到過往居民手中。“大爺，您看這個最低生活保障政策，上面寫清了申請條件和辦理流程，要是您身邊有符合條件的親戚朋友，隨時能按這個步驟去申請。”“大姐，關(guān)于事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，我們在手冊里標(biāo)紅了，您要是有這方面的疑問，我再跟您詳細(xì)說一遍。”工作人員圍繞居民關(guān)注度最高的四大類政策，開展“面對面、零距離”的講解。

在最低生活保障政策方面，重點(diǎn)說明戶籍、家庭收入、家庭財產(chǎn)等申請條件，以及線上線下申報、審核、公示等辦理流程；針對特困人員救助供養(yǎng)政策，明確城鄉(xiāng)老年人、殘疾人以及未成年人等保障范圍，詳細(xì)介紹基本生活標(biāo)準(zhǔn)、照料護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；在臨時救助政策解讀中，清晰列舉遭遇突發(fā)事件、意外傷害、重大疾病等適用情形，以及發(fā)放臨時救助金、提供臨時住所等救助方式；對于事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障政策，逐項講解認(rèn)定條件，公開補(bǔ)貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)放頻次，確保每一位居民都能“聽得懂、記得住、用得上”。

除政策講解外，工作人員還主動靠前服務(wù)，針對居民提出的個性化問題耐心答疑。“我家孩子今年上小學(xué)，孩子父母都不在了，這種情況能申請事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障嗎？”面對居民王女士的咨詢，工作人員仔細(xì)詢問家庭具體情況，對照政策條款逐一核實(shí)，現(xiàn)場指導(dǎo)她準(zhǔn)備身份證明、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明等申請材料，并留下聯(lián)系方式以便后續(xù)跟進(jìn)。同時，活動現(xiàn)場還公開了社會救助領(lǐng)域咨詢熱線，居民后續(xù)若有政策疑問或訴求反映，可隨時撥打電話咨詢，真正實(shí)現(xiàn)“政策上門、服務(wù)靠前”，讓群眾感受到民政服務(wù)的溫度與速度。

此次活動，不僅讓阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)的居民群眾對民政救助政策有了更全面、清晰的認(rèn)識，有效解決了“政策看不懂、申請不知道”的難題，更拉近了政府部門與群眾之間的距離，為后續(xù)民生保障工作高效開展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

下一步，阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)將持續(xù)創(chuàng)新政策宣傳方式，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)家庭等多樣化形式，開展常態(tài)化政策宣講活動，讓惠民政策真正“飛入尋常百姓家”，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感與安全感。