撫州天倫之樂配送服務有限公司成立于2016年，是江西天倫之樂實業發展有限公司全資子公司。目前，該企業共有從業人員362人，其中管理人員30人，外賣騎手332人。

為充分發揮外賣騎手走街串巷的職業優勢，帶動騎手積極參與基層治理，撫州天倫之樂配送服務有限公司積極響應撫州高新區黨工委號召，于2024年9月成立撫州高新區餓了么黨支部，現有黨員3名。該黨支部以“將心暖‘心’，匯聚‘新’力量”為核心理念，深耕新就業群體黨建“責任田”，創新構建“黨建領航、服務暖心、治理增效”的新業態黨建模式，讓“外賣藍”與“黨旗紅”在基層治理中交相輝映，為城市高質量發展注入澎湃“新”動能。

以“實”舉措，把牢“新”航向

為解決外賣配送行業管理難題，撫州高新區餓了么黨支部立足公司實際，以政治引領為核心，從人員摸排、組織設置、陣地建設三方面發力，凝聚外賣員群體力量。

針對餓了么公司搬遷后黨員流失、陣地缺失的問題，該黨支部結合撫州高新區“兩個覆蓋”攻堅提升行動，全面摸排人員情況，推動3名黨員、5名退伍軍人亮明身份，夯實組織覆蓋基礎。

在組織建設上，該黨支部積極推動企業以黨組織、工會、團委、婦聯“四建協同、一體推進”模式，常態化開展服務職工、推優入黨工作，將300余名外賣配送員緊密團結在黨組織周圍。

同時，該黨支部打造集學習交流、休息充電等多功能于一體的黨建陣地，規范黨建工作流程，收集并解決外賣小哥訴求，為黨員教育、企業發展、員工交流搭建平臺，讓黨組織真正“活起來”，使黨的關懷深入每位外賣員心中。

用“心”服務，激活“新”勢能

撫州高新區餓了么黨支部緊扣外賣騎手群體特點，以黨建賦能為核心、多方聯動為抓手，推動騎手發展與企業成長雙向賦能，為基層治理注入紅色動能。

在成長關懷層面，該黨支部通過強化政治吸納，實施騎手梯隊培養計劃，完善“普通騎手—星級騎手—黨員騎手—站長”遞進培養鏈條，配套晉升補助與單價提升政策，有效激發職業成長動力。目前已有3名騎手遞交入黨申請書，2名黨員騎手納入管理崗重點培養對象。

為精準響應騎手職業需求，該黨支部聯合撫州市市場監督管理局、市團委等12個部門推出“騎手關愛套餐”：設立江西省首家“外賣騎士愛心超市”，以志愿服務積分兌換生活物資的形式，激勵騎手參與社會治理；在商圈規劃9處專屬停車區，有效緩解停車壓力；在20余個小區開通送餐綠色通道，將平均配送時間縮短50%；同步開展“騎手夜校”月度培訓，系統培訓食品安全知識技能。

一系列舉措既解決了騎手工作中的現實痛點，更通過“服務換服務”機制，增強新就業群體歸屬感，推動形成“組織關愛騎手、騎手服務社會”的基層共治新格局。

以“小”切口，發揮“新”作用

撫州高新區餓了么黨支部充分發揮外賣騎手工作時間靈活、深入群眾、接觸面廣的優勢，開展“三員競崗”行動，為基層治理注入騎手力量。

黨支部書記帶頭組建130多人的“小哥志愿隊”，定期走訪慰問援越抗美戰爭老兵，為獨居老人、殘障人士上門送餐35次、代配緊急藥品60余次，高考期間提供全方位應急服務。

聚焦電梯安全，該黨支部引導騎手擔任“電梯安全監督員”，依托“騎手共治”微信群，累計排查上報電梯運行異響、卡停故障等30余起安全隱患，筑牢乘梯安全防線。

針對“飛地”（平臺注冊地址與實際經營地址不一致)、“幽靈”（用假信息和照片線上注冊店鋪）外賣監管難題，該黨支部通過自薦推選組建90人的“食品安全監督員”隊伍，經專業培訓，近兩個月反饋各類問題30余件，成為守護群眾“舌尖安全”的重要力量。

“三員競崗”行動讓外賣騎手在基層治理中發光發熱，通過服務群眾與參與治理的雙向奔赴，實現社會價值與個人價值的同頻共振。

心向黨旗所指，行至群眾所需。撫州高新區餓了么黨支部將繼續帶領廣大騎手，用車輪丈量初心，以服務傳遞溫暖，在基層治理的廣闊舞臺上，書寫新業態黨建的精彩篇章。

（圖片來源：撫州高新區）