在杭州這片創新熱土上，每天都有無數創業夢想生根發芽。然而，對于創業者而言，從“靈光一現”到“落地成真”，往往面臨資源分散、信息壁壘、流程繁瑣等難題。如何讓創業者少走彎路，快速找到最適合的孵化平臺？2022年3月，杭州市科技局推出的“天堂e創”數字化系統，打造“一鍵入孵”應用場景，正依托數字化平臺，使用智慧化手段破解這些痛點，成為創業者扎根杭州的“加速器”。上線3年來，平臺已匯聚杭州650萬平方米孵化空間，擁有8000余位各行業專家、創業導師以及3.5萬家在孵企業（團隊）。

資源一屏匯聚，精準匹配需求

“過去，創業者尋找孵化空間，需要跑遍全城、逐個比對，耗時耗力。如今，創業者只需動動手指，就能一屏覽盡杭州市全部眾創空間和孵化器的詳細信息。”杭州市科技局相關負責人介紹，進入“天堂e創”或在浙里辦搜索“一鍵入孵”，只需輸入行業關鍵詞、面積需求或配套條件，系統便能瞬間篩選出匹配的孵化載體。

例如，一位生物醫藥領域的創業者輸入“GMP實驗室”“三廢處理”等關鍵詞，平臺立即推薦天和高科等10家專業孵化器，并展示其位置、租金、導師團隊等詳細信息。

不僅如此，平臺還實現了創業者與孵化載體之間的雙向互動。創業者可以在線上對不同孵化載體的核心指標進行橫向對比，快速篩選出心儀的目標。遇到感興趣的平臺，通過微信、電話、在線聊天等多種方式就能與對方實時溝通，還能線上一鍵預約、一鍵申請入孵，讓線下對接更加精準高效，簽約入駐周期也大幅縮短。入駐后，企業還能對孵化載體的服務進行評價，評價結果會直接影響孵化載體的考核，這讓創業者在服務選擇上更有話語權，也促使孵化載體不斷提升服務質量。

全流程數字化，助力企業成長

除了資源對接功能之外，平臺更是覆蓋企業成長全鏈路的“數字管家”。從初創團隊入駐到畢業退出，每個環節都能在平臺上找到智能化支持。針對初創企業，平臺提供政策宣講、財稅輔導、法律咨詢等基礎服務；針對成長期企業，對接投融資、產學研合作、市場拓展資源；針對成熟期企業，則助力其對接上市輔導、產業鏈整合等高端服務。

在杭州，每天都有各類路演、培訓、產業對接會如火如荼地展開。如何讓創業者不再“盲找”活動？如何讓優質資源輻射更廣？為此，平臺推出“雙創活動日歷”，實時展示全市創新創業活動。孵化載體可在線完成活動備案、發布、簽到、統計全流程，并通過“活動券”機制獲得經費補貼。創業者不僅能輕松找到路演、培訓、沙龍等活動，還能免費學習財務、企業管理、知識產權等“雙創精品課”。

智能評價體系，服務透明高效

此外，平臺實現了管理體制機制上的創新，也為創業生態注入了新活力。以往，孵化載體的認定評價工作不僅繁瑣，而且人為因素較多，存在一定廉政風險。現在，平臺改革評價體制，將“線下專家評”轉變為“線上智能算”。優化后的指標體系更加科學合理，突出企業孵化、科技企業培育和知識產權等核心績效，增加客觀指標權重，減少主觀評價。評價系統實時歸集孵化載體日常管理數據，整個過程公開透明，數據真實可靠。

“這一模式不僅將評價周期從120天壓縮至20天，更讓評分結果與專家評審的吻合度超過95%。入駐企業還可對孵化器的服務進行實時反饋，評分直接納入孵化器評級體系，形成‘以評促優’的良性循環。”上述負責人表示。

在管理模式上，平臺變“階段性考核”為“動態化管理”，構建起“遴選、培育、認定、監測、服務”的閉環培育體系。對發展困難的平臺，及時跟進服務，幫助其整改薄弱環節；對發展良好的平臺，則重點輔導，助力其向省級或國家級平臺升級。這種動態化管理模式，讓每個孵化平臺都能得到精準扶持，不斷發展壯大。

（圖片來源：杭州市科技局）