7月22日，零一萬物在北京發布萬智企業大模型一站式平臺（以下簡稱“萬智平臺”）2.0版本，并推出零一萬物企業級 Agent 智能體。

作為萬智平臺的核心功能模塊，該企業級Agent以“超級員工”為核心定位，具備深度思考和任務規劃能力?；诎踩澈信cMCP，零一萬物企業級Agent能夠訪問手機和Web端，連接各類企業服務。同時，零一萬物萬智平臺還提供開發工具與配置平臺，企業可以隨時隨地基于自身業務場景，定制最懂客戶需求、解決真實問題的“超級員工”。

這是零一萬物產業大模型落地實踐的關鍵布局。在當前基座模型與產業應用仍存在顯著落地斷層的背景下，零一萬物正積極協同產業生態伙伴，致力于打造安全好用、互聯互通的企業級Agent，推動中國大模型產業從“交付服務”邁向“交付結果”的產業AI時代。

讓AI成為能干靠譜的“超級員工”

當前，受限于當前基座模型對垂直產業的理解深度與工具調用能力的成熟度，市面上多數Agent方案無法滿足企業在復雜業務場景下的實際需求。

目前，零一萬物的企業級Agent已步入L2階段，與OpenAI最新發布的ChatGPT Agent處于同一技術水位，實現從“工具流執行者”向“人機共同決策者”的躍遷。

在服務全球多家頭部企業的過程中，零一萬物持續收到客戶的高頻咨詢：他們亟需一款真正理解企業語言、貼合業務場景、能夠閉環解決實際問題的AI Agent。

而市場上諸多面向C端用戶的通用型Agent的底層邏輯以普適性為重點，因此在企業級工具接入、定制化能力上存在明顯短板，不僅調用工具的廣度和精度有限，也缺乏對專業系統和行業知識的深度適配，難以真正滲透企業的關鍵業務鏈條。

基于產業需求與客戶痛點，零一萬物萬智平臺正式推出企業級Agent，打造“超級員工”。零一萬物的企業級Agent在設計之初即聚焦企業場景并結合深度的工程優化，具備更豐富的行業理解與工具調用能力，真正做到了“更懂企業”。

零一萬物CEO李開復表示，未來，零一萬物希望在打造“超級員工”的基礎上更進一步，推動Agent之間的互聯互通，攜手企業客戶共建“超級AI企業”。零一萬物所設想的未來圖景是，企業組織本身就應進化為一個超級智能體，人類轉型為目標架構師，AI成為執行引擎。

以“一把手工程”自上而下穿透企業場景

從早期的聊天機器人，到AI助手，再到如今的AI Agent，大模型正逐步替代人類執行完整任務，成為推動企業業績增長的重要力量。

作為大模型落地產業的關鍵連接器，AI Agent展現出不可忽視的廣闊市場前景，也折射出傳統企業在AI數智化轉型過程中結構性困境。

何時引入AI、是否開放核心業務場景、如何實現技術和業務的高效協同，這些問題的答案不僅關乎技術選型，更涉及企業戰略決策與組織變革。AI技術日新月異，傳統產業管理者很難全面回答這些問題，需要既懂AI又懂經營管理的專業團隊進行系統規劃。此外，企業AI數智化轉型往往牽扯數據治理、系統整合與流程重構等復雜環節，必須有高層統一規劃、跨部門協作與資源調配。

李開復指出，企業AI數智化轉型本質上是CEO一把手驅動的AI戰略轉型工程，這不僅是技術問題，更是管理問題，需要CEO與一線員工形成轉型共同體，上下協力，實現從戰略到執行的全面貫通，確保轉型落地見效。

基于萬智2.0平臺，零一萬物選擇以“一把手工程（Top Down）”為核心戰略，由零一萬物CEO李開復博士牽頭，從頭部咨詢機構招募、搭建具有實戰經驗的新型戰略咨詢團隊，精選對AI數智化轉型有決心的行業龍頭企業，一同制定企業頂層 AI 戰略，并基于戰略找場景、調模型、搭應用，戰略、技術、業務三方團隊密切配合，打造真正貼合業務需求的大模型ToB解決方案。零一萬物目前也在積極招聘這支優秀且國際化的戰略咨詢隊伍。

零一萬物聯合創始人馬杰表示，AI Agent要真正成為企業的“超級員工”，核心在于能不能走進真實業務的深水區，直面復雜業務流與跨系統協作的挑戰，為企業客戶帶來新增長點。零一萬物以李開復博士為核心的“一把手工程”打法，手把手陪伴企業設計AI嵌入業務的路徑，從場景拆解、到模型微調、再到工具打通與應用搭建，是一套可落地、可復制的產品邏輯?！俺墕T工”不是噱頭，而是能真正驅動業務指標、帶來可衡量結果的AI生產力員工。

值得一提的是，零一萬物還將攜手創新工場生態中的兄弟企業，如硅基流動、未來式智能、TTC、凡得科技等，結合雙方技術與行業理解，強化應用落地能力，共同打造企業級Agent等解決方案，助力企業AI智能化轉型。

Agent邁入“價值交付”時代

目前，零一萬物萬智平臺“超級員工”已經在咨詢服務、金融交易以及銷售客服等多個場景先期落地。通過與零一萬物戰略客戶的深度合作打磨，基于領軍企業的豐富工具、業務數據和專業知識庫，萬智企業數字人已經深度嵌入企業的業務流，打通私有數據，成為具備跨部門、跨角色、跨系統的超級員工，交付價值與結果。

萬智招商專家已經不再是只會整理會議紀要，輸出報告的小助手，而是能夠從招商目標出發，多平臺搜索整合分析信息，匯總形成客戶開發行動建議，并根據業務端的實時反饋進行任務優化再處理，內部協調相關業務條線，進一步執行直至滿意結果。

萬智保險顧問，把傳統基于話術的套路式保險交易流程，變成了真正從客戶需求出發的啟發式互動。數字人可以根據后端豐富的行業產品知識庫，找到與客戶畫像匹配的溝通模式，在幫客戶解決問題的基礎上有效推介產品解決方案。同時，萬智保險顧問還可以打通售前售中售后全流程，為客戶提供統一界面且體驗一致的服務，切實提升客戶滿意度。

萬智超級銷售，則把銷售過程變成了以客戶為中心的服務過程。智商與情商24小時在線，從銷售線索的分析、跟進再到潛在客戶的溝通，售前方案的管理跟進，報價再到簽單的全過程，都能與核心銷售負責人緊密協作，讓客戶感受到前端人性化，后端智能化的銷售體驗。

萬智游戲制作人，覆蓋從概念設計到正式上線的游戲全生命周期，從AI游戲引擎研發與產品化、平臺搭建、游戲發行、云服務四個維度出發，幫助開發者省去大量繁瑣的重復性生產工作，聚焦核心玩法設計和內容創新，助力游戲開發者激發創意，提升人效比。在顯著壓縮從立項到落地運營的時間周期、降低成本的基礎上，將支持更豐富的交互體驗、更沉浸的多模態功能和更具動態性的玩法設計，為用戶帶來更具沉浸感的游戲體驗。

目前，包含零一萬物萬智平臺、“超級員工”在內的零一萬物大模型ToB解決方案在能源、游戲、法律等領域都已有頭部客戶，其中包含世界最大的五家鐵礦公司之一、知名網絡游戲上市公司星競威武、專利領域龍頭企業中細軟集團，都與零一萬物達成了深度合作，共同推進企業的AI數智化進程。

李開復表示，以生成式 AI 驅動的AI 2.0革命比過去的技術革命更為迅猛，正在加速商業落地。AI Agent 的顛覆式創新，將會重構整個商業世界的業務流程和價值創造。未來十年企業競爭的分水嶺，就在于是否具備AI 2.0時代的全局思維與落地能力。企業AI數智化轉型本質上是CEO一把手工程，敢于讓AI穿透核心系統、重構價值鏈條的企業將贏得先機。

“零一萬物期待與行業合作伙伴深度共建，攜手邁進AI智能體時代?！崩铋_復說。

（主辦方供圖）