? 孫立彬

近日，阿里旗下社區團購業務淘寶買菜發布公告稱，在全國范圍內停止次日自提服務，業務重心全面轉向“淘寶買菜-農場直發”頻道，以快遞到家模式替代原有的本地供應鏈次日自提服務。

2023年5月，淘寶方面宣布，整合社區團購業務淘菜菜以及小時達業務淘鮮達為淘寶買菜，并在隨后淘鮮達再次獲得獨立入口，淘寶買菜則專注于社區團購業務，如今淘寶買菜再次調整模式，背后有何原因？

“本地化運營”模式

難以形成長期競爭力

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，淘寶買菜已從依賴本地化“團長”網絡和即時性消費的社區團購，轉向依托產地直供的電商模式。或許是其認為社區團購的“本地化運營”模式難以形成長期競爭力，選擇回歸電商主業。淘寶買菜雖背靠阿里，但同時要面對美團優選、多多買菜的競爭壓力，未形成本地化供應鏈網絡，履約成本高于競爭對手，選擇退場也情有可原。

網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，從用戶角度來看，如今消費者的偏好逐漸從“次日提”轉向“即時達”，即時零售市場的不斷擴大削弱了社區團購需求。從商家角度來看，社區團購依賴薄利多銷，商家利潤空間有限，盈利能力進一步承壓。從平臺角度來看，淘寶與微信生態割裂，難以高效利用社群流量。

行業專家劉俊斌認為，淘寶買菜原有社區團購次日自提模式對供應鏈有很高的要求，生鮮類商品的倉儲成本和自提點的拓展管理等也有一定的難度，為了保障消費者利益和降本增效實屬應該退出。此外，阿里對線下業務的收縮也是一個原因。

轉型快遞到家模式減少成本

目前，淘寶買菜的口號已調整為“農場直發、快遞到家”。劉俊斌表示，快遞到家模式采用農場直發模式是平臺按訂單從農場直發，減少了原有模式中成本和效率壓力，實現了社區“零庫存”，做到了“輕平臺”和“輕管理”。

業內認為，淘寶買菜轉型后采用“產地—快遞—消費者”的直發模式，省去本地倉儲、網格倉分揀及“團長”配送環節。具體來看，快遞電商模式無需在社區周邊租賃倉儲空間，降低固定成本；直接面向消費者，節省社區團購模式中團長傭金費用；依賴第三方快遞，單均配送成本較社區團購自營配送降低。

“快遞到家模式與社區團購相比，減少了前置倉成本，從而使貨在路上，減少了前置倉房租等成本，而快遞到家對于阿里系而言，具有較強的競爭優勢。‘淘寶買菜-農場直發’還可利用阿里農場/天貓農場、180多個盒馬村、7780個淘寶村和2429個淘寶鎮等基地資源，雖然淘寶村和淘寶鎮不一定都是農產品基地，但是其直發優勢不可低估，這也是阿里系充分利用資源打整體戰的一種好的表現。”北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤說。

社區團購競爭依舊激烈

據了解，社區團購自2022年開始邁向下坡之路。例如，橙心優選轉型采銷運平臺“橙掌柜”，興盛優選關站裁員，就連美團優選也難逃關停業務的厄運。

此前，不少社區團購企業用燒錢模式培養市場和消費者的消費習慣，但在經歷了大量融資、快速燒錢擴張后，部分平臺經營問題逐漸暴露，在沒有形成核心競爭力的情況下，這些企業無法形成“自我造血”并實現持久發展。如今社區團購的發展進入調整期，全面進入巨頭之間的比拼。

曹磊認為，此前社區團購興起時，巨頭們瘋狂補貼、低價競爭戰燃起，逐漸摧毀了社區中原本的經濟生態，給菜市場造成分流效應，傳統菜市場和攤販面臨越來越激烈的競爭。未來，社區團購應該會從“流量爭奪”轉向“效率優化”。

然而，劉俊斌則認為，目前社區團購市場的需求非常旺盛，數字化經營使消費者能較透明地選擇心儀的商品，便利地獲得商品和服務，但也存在部分價格偏高、或商品質量不高的現象，平臺運營虧損的報道等。未來，團購市場的發展要融入城市發展體系，通過直采直供等供應鏈有效管理手段降低成本，充分利用社會資源完成業務功能，提供符合消費者需求的產品。

洪濤表示，雖然社區團購是競爭十分激烈的領域，但其已成為消費者樂意接受的一種業態模式，而且多種模式的社區團購也在隨需應變，因此具有較強的生命力和可持續發展的業態。京東秒送、淘寶小時達、美團小象超市、山姆會員店（山姆云倉）、盒馬、叮咚買菜、樸樸超市、淘寶、抖音、順豐等積極開展即時零售業務，探索“百倉千面”策略，較好地滿足了新型消費的需要。