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近日，青島高新區行政審批服務部創新推出食品經營許可到期“鬧鐘服務”，通過主動提醒、簡化流程的方式，有效解決食品經營者因許可證到期未及時延續而面臨的經營中斷難題，贏得了經營主體的廣泛好評。

據了解，以往部分食品經營者因疏忽大意，常出現食品經營許可證到期未及時辦理延續手續的情況，不僅面臨經營中斷的風險，還可能影響正常的商業運營。為切實解決這一痛點，青島高新區行政審批服務部依托先進的審批系統，建立了許可證到期預警機制。工作人員通過系統精準篩選出即將到期的食品經營許可證業戶信息，再借助短信平臺向相關業戶點對點發送溫馨提醒短信，確保業戶能提前做好準備，及時辦理延續手續，有效規避了因證照過期帶來的經營風險。截至目前，已累計向160余家許可證即將到期的食品經營業戶發送提醒短信，提前預警效果顯著。

在做好到期提醒服務的同時，青島高新區行政審批服務部進一步深化“放管服”改革，持續優化審批流程，提升服務效率。申請食品經營許可證延續且符合相關條件的業戶，只需書面承諾其經營條件未發生改變，并提交必要的申請材料，工作人員當場核查材料無誤后，即可作出審批決定。這一舉措大幅壓縮了辦理時間，簡化了審批流程。自“鬧鐘服務”推行以來，已有37家業戶通過告知承諾制方式快速辦理了食品經營許可證延續，切實節省了業戶的時間和人力成本。

華貫路農貿市場的張經理對此項服務贊不絕口：“5年前華貫路農貿市場剛開業時，市場內的業戶集中辦理了食品經營許可證。由于時間跨度較長，很多業戶都沒留意到許可證即將到期。青島高新區行政審批服務部主動聯系了我們市場管理方，還專門給每一戶即將到期的業戶發送了提醒短信。更讓人滿意的是，業戶們按照提醒去辦理延續手續時，提交延續申請后當場就能拿到新的許可證，一點都沒耽誤正常經營，這樣的服務真是太周到、太貼心了！”

青島高新區行政審批服務部相關負責人表示，食品經營許可到期“鬧鐘服務”的推行，是部門從“被動審批”向“主動服務”轉變的重要體現，有效提升了政務服務的精準性和時效性。下一步，青島高新區將繼續完善和拓展此類便民利企服務措施，圍繞經營主體需求，優化政務服務流程、提升政務服務水平，不斷增強經營主體的滿意度和獲得感。