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本報訊 關于如何讓服務“不打烊”、保障“無死角”，從而凝聚起為企服務的強大合力，近日，孝感高新區企業服務專區給出答案：創新推出全員包聯+全事代辦+全程跟蹤+全優標準“四全”服務體系，以全生命周期服務為筆，靶向勾勒企業成長與高新發展的共贏藍圖，全力打造營商環境新高地。

一是全員包聯顯擔當。孝感高新區精選4名業務骨干組建代辦專班，聚焦招商項目落地與重點企業發展需求，變“被動受理”為“主動出擊”，通過常態化走訪，提供惠企政策解讀、業務指導、手續代辦等“一對一”精準服務，構建全鏈條閉環，確保企業訴求件件落實。

二是全事代辦暖企心。孝感高新區精心梳理編制幫辦代辦服務“一次性告知清單”，將工商注冊登記、項目立項審批等16項企業高頻辦理事項納入服務范疇。以“全代辦、上門辦、優化辦”為服務特色，打破傳統辦事壁壘，讓企業無需奔波即可享受“省心辦”的便捷服務體驗。

三是全程跟蹤促發展。孝感高新區主動對接孝感市直相關審批部門，定期邀請行業專家、第三方服務機構深入項目現場，提供“把脈問診”式指導。全程動態把控審批環節，將服務鏈條從單一審批向項目洽談、建設、運營等全生命周期延伸，為項目順利推進提供堅實保障。

四是全優標準增動能。孝感高新區圍繞事項辦理流程標準化、時間節點精細化、材料提交規范化，建立全方位服務標準體系。始終踐行零距離、零收費、零延遲、零投訴的“四零”服務承諾，以精細化、專業化、人性化的服務舉措，持續擦亮代辦幫辦服務“金”字招牌。

據悉，孝感高新區企業服務專區自2024年9月份成立以來，先后為174家招商項目和重點企業提供全流程、一站式代辦幫辦服務334件次，一次委托、全程無憂的服務模式贏得企業廣泛贊譽，成為優化營商環境的創新實踐樣本。喻暢