? 劉琴
在今年全國兩會新聞報(bào)道第一線,擔(dān)任“記者”的人形機(jī)器人“夸父”,在北京市街頭手持麥克風(fēng)采訪路人,吸引了人們高度關(guān)注。此前,深圳、杭州等多地“AI公務(wù)員”上崗,賦能政務(wù)服務(wù)。人工智能(AI)時(shí)代來臨,機(jī)器人會不會搶走打工人的“飯碗”?
部分傳統(tǒng)崗位將被替代
看到“AI記者跑兩會”和“AI公務(wù)員上崗”的新聞報(bào)道后,從事教育工作40余年的全國政協(xié)委員、四川大學(xué)教授徐玖平在接受本報(bào)采訪時(shí)表示“既出乎意料,又合乎情理”。
徐玖平說,AI的快速發(fā)展,正在重塑社會分工,改變?nèi)祟惿鐣倪\(yùn)作方式。未來5-20年,人們所熟知的諸多職業(yè)將會面臨巨大沖擊,一些職業(yè)甚至?xí)А?/p>
徐玖平認(rèn)為,未來,受AI沖擊的職業(yè)主要涉及傳統(tǒng)文職與數(shù)據(jù)處理工作、低技能重復(fù)性體力勞動、司機(jī)與交通行業(yè)、新聞與傳媒行業(yè)、醫(yī)生與傳統(tǒng)醫(yī)療診斷、傳統(tǒng)教育行業(yè)、金融與保險(xiǎn)行業(yè)和政府行政機(jī)構(gòu)相關(guān)部門。
徐玖平舉例說,在銀行、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中,文職工作者長期承擔(dān)著數(shù)據(jù)錄入、財(cái)務(wù)報(bào)表處理、合同審核等任務(wù)。當(dāng)前,AI技術(shù)已能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析與自動化處理,使得這些重復(fù)性高、規(guī)則明確的工作逐步被取代。同時(shí),傳統(tǒng)基礎(chǔ)教育教師和在線課程講師的角色正受到AI教學(xué)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。
不必過于焦慮被AI替代
面對AI對職業(yè)的沖擊,如何應(yīng)對?全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰在接受本報(bào)采訪時(shí)表示,不必過于焦慮被AI替代,AI技術(shù)替代的是部分工作崗位,同時(shí)還為社會創(chuàng)造更多新崗位和就業(yè)機(jī)會。
世界經(jīng)濟(jì)論壇最新發(fā)布《2025年未來就業(yè)報(bào)告》預(yù)測,未來5年內(nèi),全球職場將有22%的就業(yè)機(jī)會面臨變革,新創(chuàng)造的工作崗位1.7億個(gè),被替代的工作崗位9200萬個(gè),就業(yè)機(jī)會凈增7800萬個(gè)。
全國政協(xié)委員、高鋒集團(tuán)董事局主席吳杰莊表示,AI始終是個(gè)工具,人類要不斷培養(yǎng)自身的創(chuàng)造力,以應(yīng)對新一輪的行業(yè)轉(zhuǎn)型。
全國政協(xié)委員、天娛數(shù)字科技(大連)集團(tuán)股份有限公司CEO賀晗在接受本報(bào)采訪時(shí)表示,AI不是替代工作崗位,而是重塑協(xié)作范式,最搶手的不是“會用AI的人”,而是“能用AI創(chuàng)造不可替代性價(jià)值的人”。
賀晗認(rèn)為,AI不會簡單地“卷走”工作崗位,而是重塑整個(gè)就業(yè)生態(tài)。客服、文案崗位減少的同時(shí),AI訓(xùn)練師、AI設(shè)計(jì)師、AI產(chǎn)品經(jīng)理等新職業(yè)正在興起。
思維升級比技能更新重要
面對AI對職業(yè)格局的深刻重塑,徐玖平表示,教育模式亟需變革,應(yīng)從“教知識”向“育思維、塑能力、筑底蘊(yùn)”轉(zhuǎn)變。教育的核心不應(yīng)僅限于知識傳授,而應(yīng)致力于培養(yǎng)具有深度思考、創(chuàng)新能力和系統(tǒng)認(rèn)知的學(xué)習(xí)者。
在新聞行業(yè),AI能夠自動生成新聞稿、廣告文案,甚至合成播報(bào)員聲音。“AI記者”不僅能夠快速抓取信息,還能生成結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣剤?bào)道,極大提高新聞生產(chǎn)效率。
“如今,部分媒體已開始利用AI撰寫財(cái)經(jīng)新聞、體育報(bào)道甚至影評。未來,傳統(tǒng)記者、新聞編輯、廣告文案、配音員的就業(yè)環(huán)境將面臨巨大變化,內(nèi)容創(chuàng)作者需要更多依賴獨(dú)特的思維方式和深度分析能力保持競爭力。”徐玖平說。
當(dāng)前,AI正以前所未有的速度重塑社會分工,推動職業(yè)格局重構(gòu)。“在這一變革時(shí)代,僅掌握某項(xiàng)技能已不足以保持競爭力,關(guān)鍵在于思維的升級、認(rèn)知的躍遷。面對智能化浪潮,需要重構(gòu)價(jià)值觀,樹立以人為本、技術(shù)向善、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)睦砟睢!毙炀疗秸f,一是要夯實(shí)適應(yīng)技術(shù)變革的學(xué)習(xí)力和發(fā)展力;二是要提升系統(tǒng)思維、創(chuàng)新突破與復(fù)雜問題解決能力;三是要掌握不易被AI取代的認(rèn)知優(yōu)勢,培養(yǎng)真正的“價(jià)值賦能者”和“系統(tǒng)設(shè)計(jì)師”。
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