人工智能（AI）和能源正在構建新型“伙伴”關系。全球咨詢機構Indigo Advisory統計數據顯示，截至目前，AI在能源領域的潛在應用已經達到50余種，全球有上百家企業推出“AI+能源”產品，相關投資超130億美元。據國際能源署預測，到2026年，能源領域對AI的需求將較目前翻番。

“AI正在重塑整個能源行業，推動能源生產與管理優化、效率提升、產業創新及轉型。”曾在國際燃氣聯盟IGU任職多年的名氣家投資高級副總裁劉釗彥日前在接受記者采訪時指出。

“未來已來，除了主動擁抱未來，我們別無選擇。”劉釗彥介紹，從ChatGpt開始，AI工具越來越多。微軟的copilot剛在國內發布，她所在的公司就購買了多個測試賬號給到高管試用。最近DeepSeek的R1模型的成功，不僅在于技術的先進性，更證明了小團隊同樣可以做出大成就，對整個AGI行業會產生深遠的影響。

“盡管AI工具發展迅速，但下一步的難點，可能在于如何將行業經驗積累與AGI真正結合。”她說。

名氣家投資是香港中華煤氣集團負責延伸業務板塊運營的主體。1862年，香港中華煤氣集團成立于中國香港，已有160多年歷史，目前在香港和內地服務4300多萬戶燃氣居民，在內地擁有180個企業，5萬多名員工。

“延伸業務是從主營的傳統燃氣服務延伸出來的新業務板塊，中華煤氣對這一新業務板塊寄予厚望，希望在3-5年內成為集團新的利潤增長源。”劉釗彥說。

“我們相信，從業務、技術研發到運營管理效率提升，AI都有廣闊的落地空間。”劉釗彥介紹，中華煤氣作為百年老企業，目前已從集團總部到各個業務板塊，都積極行動起來，探索AI的應用場景。

例如，在業務層面，中華煤氣可以開發基于AI的智能客服解決方案，提供24小時不間斷服務，不但能更好地理解客戶的問題并提供準確的回答，提高客戶滿意度和響應速度，同時還可以降低人工客服的成本和工作量。

在運營方面，通過在燃氣設備上安裝傳感器，收集設備的運行數據，如壓力、溫度、流量等。利用AI算法對這些數據進行分析，預測設備可能出現的故障和維護需求，提前安排維修保養工作，減少設備停機時間，提高運營效率和安全性；

在技術研發方面，數字化研發團隊可以利用AI更好地匹配業務需求，提升開發效率，降低研發成本。

“在一定程度上，可以說AI正在重塑整個能源行業。”劉釗彥總結說，AI技術能夠實現對能源生產和消費過程的實時監控和精準預測，優化能源管理和調度，確保能源供需平衡和高效利用。通過機器學習算法，AI可以分析歷史數據，預測未來的能源需求趨勢，為能源規劃和決策提供科學依據。她強調，“在持續推動AI節能降碳的同時，需要進一步讓AI賦能能源轉型。在此過程中，能源企業則要身先士卒。”