本報記者 羅曉燕

當千年古都的文化脈搏與最前沿的數字科技在此相遇，一場關于未來文旅的盛宴正在上演。9月10日，2025年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）文旅服務專題展在首鋼園9號館和11號棚正式拉開帷幕。1.11萬平方米室內外展區，將匯聚8家市級單位（含室外展區）、17家區縣級單位，共計25家單位組團亮相，線下參展的425家企業大牌云集，國際企業40家，世界500強及行業龍頭企業達83家。

圍繞“科技賦能 創意引領”主題，文旅服務專題將全面呈現全國文化中心建設的新圖景——以“智能創造”和“數實融合”為核心的生產力革新已然開始，AI2.0代際產品正呈現出從分析工具到認知伙伴的躍升，元宇宙正展現出從平面信息到立體空間的全新場域。

2025年服貿會文旅服務專題由北京市委宣傳部、北京市文旅局作為市級牽頭單位，北京市廣電局、市文物局和市區相關單位共同主辦，北京國際展覽中心有限公司具體承辦。

創新發展 科技智創文旅新范式

步入9號館，就可見展場高懸的球屏上滾動播出著最新數據：2025年上半年，全市規模以上文化企業實現營業收入1.22萬億元，同比增長13.3%，其中文化新業態企業實現營業收入8808.8億元，同比增長15.9%，占全市文化企業營業收入比重的72.1%……它們訴說著北京文化產業近年來不斷積累的硬核數字能力。

在AR/MR引領的數實融合浪潮中，北京文化產業正將數字能力深度植入現實場景：既推動生產力變革，也賦予歷史文化資源更豐富多元的傳承與展示方式，為觀眾帶來前所未有的文旅體驗。

今年適逢北京中軸線申遺成功一周年和北京建城3070年，在市屬公園及園博館展區，游客可通過MR技術沉浸式游覽玉淵潭生態景觀，或在3A級畫質VR大空間體驗《夢回圓明園》，這個項目運用全球最先進的大空間追蹤技術LBSS，1:1復刻歷史古跡，在虛擬世界營造出真實的游園體驗。

頤和園展臺的3D數字人智慧客服成為全場焦點。一位帶著孩子的母親正在與名為“小頤”的AI客服對話，“小頤”不到一秒就能幫助游客生成一份詳細的游覽行程單。該智慧客服已迭代至3.0階段，積累超10萬字內容及2000條問答，年咨詢量突破34萬次，實現了從技術升級到服務模式的重構。  

文博展區內，故宮九龍壁傳說為原型的《龍潮覺醒》大型沉浸式裸眼3D項目，觀眾無需佩戴任何設備，即可通過大尺寸LED屏幕體驗龍紋破壁而出的震撼視覺效果。房山琉璃河遺址展出最新文物保護成果，引導觀眾探尋北京最早的城市遺跡。現場還可借助MR技術“觸摸”殷商青銅器，一位來自浙江的游客張女士感慨：“仿佛穿越了3000年，這種體驗太難得了！”

漫步北京 互動體驗再升級

本屆服貿會首次大規模引入AIGC互動與XR沉浸式體驗，徹底改變了觀眾的角色——從“旁觀者”成為“參與者”，親身感受科技為視聽領域帶來的震撼變革。

AIGC技術率先發力，《三星堆：未來啟示錄》《山海奇鏡之劈波斬浪》等五部網絡微短劇集中亮相，以人工智能“復活”文化遺產，為觀眾開啟了一場跨越時空的數字視覺之旅。與此同時，XR體驗區同樣人氣火爆。PICO打造的《浪浪山小妖怪：妖你同行XR》沉浸式游戲，成為小朋友與動漫迷的打卡圣地，孩子們通過VR頭顯進入高度還原的動畫世界，開啟互動冒險。完美世界院線則推出智能迷你影院，觀眾在XR拍攝后可立即觀看自己“出演”的片段，過足主角癮。

有趣的互動還發生在“版權賦能未來”展區。這里科技感與文化味交融。在“山海經IP”AI合影互動空間，游客可以扮演不同的神話人物。機器人“版版”主動與觀眾交流，開展版權知識趣味問答；觀眾還可以與“機械臂”玩“石頭剪刀布”游戲，互動后贈送版權知識卡片，以趣味方式提升公眾版權意識。

這些創新體驗共同重塑文化價值的創造范式。在“北京大視聽展”，這一趨勢得到集中展現：通過裸眼3D技術呈現的熱門劇集海報、PICO首發的《浪浪山小妖怪》及《達芬奇·時空之輪》體驗項目，以及《國色芳華》實景還原的劉府穿越拍攝，都讓觀眾沉浸式感受科技與文化的深度融合。該展區以近600平方米的空間，涵蓋影視、文旅融合、超高清視聽等四大板塊，全面展現北京視聽產業的創新實力。

這些項目不僅極具代入感，更清晰地展現了AIGC與XR技術在文旅文創、影視制作等領域的廣泛應用前景，成為本屆展會科技與文化融合的最佳注腳。

文創消費 讓文化寶藏走進日常生活

作為深化文商旅體融合發展的大舞臺，文旅服務專題展沉浸式體驗項目、各領域文創衍生品成為標配，可看可玩可消費性進一步提升。在天壇公園展臺，一臺“咖啡打印機”前排起了小隊。工作人員將一杯現磨咖啡放入設備，輕觸屏幕，不過數秒，一幅精美的圖案便以咖啡粉為“墨”，“打印”在潔白的奶泡上，引得觀眾連連稱奇。這杯“可以喝的藝術品”，成為“科技讓文旅更精彩”最醇香可感的生動注腳。

本屆服貿會首次在室外推出的“文博生活創享薈”展區人頭攢動，熱鬧非凡。“這個冰箱貼太獨特了！”觀眾的交談聲和掃碼付款的提示音交織在一起，近30家文博單位齊聚一堂，集中展銷文創精品新品，琳瑯滿目的冰箱貼、手辦、文具、飾品和家居用品吸引眾多觀眾駐足挑選。

北京市屬公園及園博館帶來涵蓋13大類、506款最新文創產品，其中20多款為首次亮相。展臺前圍滿了挑選商品的觀眾，工作人員忙得不亦樂乎。頤和園與服貿會聯名推出的“有燕來頤”“福燕游頤”系列冰箱貼設計別致，北京動物園的北動AI智能陪伴毛絨玩具、中國本土動物AR拼搭積木等融合科技與文化的產品也備受青睞。

曾在2025中國大運河文化帶京杭對話活動中發布的兩款大運河主題文創IP——由韓美林大師設計的“河喜”以及由泡泡瑪特設計的“水運兒”，如今已開發出毛絨公仔、文創擺件等十余種周邊文創產品，也將在服貿會文旅專題精彩首發，助力講好中國大運河故事。

服務聯通世界 文明交流互鑒

在文旅服務專題展上，“北京服務”以一站式生態迎接全球游客。首都機場與各大航司提供溫馨“國門禮遇”，聯通與中行“暢通卡”“冪方卡”便捷境外通信支付，市政一卡通“BEIJING PASS”一卡貫通多場景。滴滴支持英文服務與境外手機注冊，配雙語客服保障出行無憂。

“炫彩世界”國際文化交流區人氣高漲，絲路漫游等互動吸引眾多觀眾踴躍參與。20余國駐華使館及國際機構呈現特色文化展示，北京演藝集團“多彩京韻”非遺表演贏得陣陣掌聲。中外嘉賓熱烈交流，共話文旅融合新未來。

從AI數字人提供的“秒級應答”服務，到無需佩戴設備的裸眼3D體驗；從AIGC生成的數字分身，到XR構建的虛擬世界；從集中展售的博物館文創精品，到一站式解決的入境旅游服務……新技術正以前所未有的速度重塑文旅行業生態，創造著更具沉浸感、互動性和個性化的消費體驗，2025服貿會正在打開一扇通向未來文旅新世界的大門。

本報記者羅曉燕攝