今年以來，安陽高新區稅務局始終堅持以服務企業發展為核心導向，以深入推進“便民辦稅春風行動”為契機，聚焦納稅人繳費人關切的實際問題，持續創新服務模式、優化業務流程、提升服務質效，努力將高效專業的稅費服務轉化為支撐企業高質量發展的強勁動力，為打造穩定、公平、透明、可預期的一流營商環境提供稅務支撐。

精準施策，助力企業發展的“貼心人”。精準服務是優化營商環境的重要體現。安陽高新區稅務局構建了“線上＋線下”協同發力的精準服務體系。線下，選派業務骨干組建稅收政策宣講團隊，針對宏源精工等重點企業開展“一對一”稅務輔導，依托行業特征與發展階段精準推送適用政策；定期組織納稅人學堂、稅企座談會，搭建稅企溝通平臺，及時回應企業所得稅匯算清繳及政策適用等復雜問題，確保納稅人享受綠色通道服務。線上，依托征納互動平臺、稅企交流群等渠道，提供“7×24小時”不間斷咨詢支持，累計解決“數據申報糾錯”“發票紅沖操作”等高頻問題210余次，實現從“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉變，確保稅收優惠政策精準直達。

智慧賦能，打造便捷辦稅的“先行區”。為有效降低企業辦稅制度性交易成本，安陽高新區稅務局持續深化“非接觸式”辦稅繳費改革。一方面，拓展“非接觸式”辦稅事項覆蓋范圍，推動全業務、全流程線上辦理，顯著減少納稅人前往辦稅服務廳次數，實現企業足不出戶高效辦結涉稅事項。另一方面，優化線上服務平臺功能，加強對后臺服務人員的系統培訓，保障納稅人咨詢得到及時、準確、專業的解答。通過科技賦能和數據共享，以“數據跑路”替代“企業跑腿”，大幅提升辦稅效率，切實改善納稅人體驗，獲得廣泛認可。

長效護航，構建營商環境的“支撐體系”。安陽高新區稅務局著力構建“網格化+規范化”的長效服務機制。一是完善網格化服務模式，針對小微企業、高新技術企業等不同類型經營主體，配置專屬網格員，提供自政策宣講至優惠兌現的全流程跟蹤服務，確保減稅降費等政策紅利“應知盡知、應享盡享”，累計發放宣傳材料800余份。二是加強對涉稅中介機構的監管與培育，通過規范服務行為、開展專業培訓，發揮其延伸服務觸角、規范納稅行為的作用，共同維護良好稅收秩序。三是建立健全常態化需求響應與政策更新機制，通過日常走訪和專題調研及時收集企業訴求，動態優化政策宣傳手冊與服務措施，確保稅務服務與企業實際需求同步契合。

下一步，安陽高新區稅務局將繼續堅持“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，以智能化辦稅體驗、精準化政策輔導和長效化服務機制為抓手，持續深化“便民辦稅春風行動”，推動稅惠紅利持續釋放，為激發經營主體活力、促進區域經濟高質量發展注入堅實稅務動能。