裸眼3D巨龍破壁而出，AI數(shù)字人一秒生成專屬行程，MR設(shè)備讓觀眾親手“觸摸”殷商瑰寶——這并非科幻電影，而是正在北京首鋼園舉行的2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡稱“服貿(mào)會(huì)”）文旅服務(wù)專題所呈現(xiàn)的真實(shí)體驗(yàn)。

9月10日至14日，北京首鋼園9號館和11號棚化身為科技與文創(chuàng)融合的試驗(yàn)場，讓每位參觀者感受科技創(chuàng)新與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合的最新成果，沉浸于“科技賦能 創(chuàng)意引領(lǐng)”的文旅新紀(jì)元。

沉浸互動(dòng)：數(shù)實(shí)融合重塑體驗(yàn)場景

以“智能創(chuàng)造”和“數(shù)實(shí)融合”為核心的生產(chǎn)力革新已然開始，硬核科技正在徹底改變文旅體驗(yàn)。展會(huì)現(xiàn)場，以AIGC、AR/VR等前沿技術(shù)為核心，虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的互動(dòng)體驗(yàn)場景出現(xiàn)在多個(gè)展臺(tái)。

展區(qū)內(nèi)，PICO打造的XR沉浸交互體驗(yàn)區(qū)排起了長隊(duì)。在《浪浪山小妖怪：妖你同行XR》中，觀眾戴上設(shè)備，就能“走進(jìn)”浪浪山，在虛擬世界中與小妖怪們互動(dòng)，開啟冒險(xiǎn)之旅。

不遠(yuǎn)處，《夢回圓明園》VR體驗(yàn)運(yùn)用全球最先進(jìn)的大空間追蹤技術(shù)LBSS，1:1精確復(fù)刻歷史古跡，在虛擬世界中營造出真實(shí)的游園體驗(yàn)，讓觀眾穿越時(shí)空，感受“萬園之園”的昔日輝煌。

超高清視聽區(qū)同樣人氣爆棚。北京市廣電局在這里展示了“5G+8K”超高清制播技術(shù)的最新應(yīng)用，觀眾在展區(qū)即可享受歌劇《費(fèi)加羅的婚禮》劇院級的聲畫體驗(yàn)，這是“北京大視聽”2025年推出的超高清視聽“超現(xiàn)場”文化品牌，通過頂尖的拍攝、傳輸、分發(fā)與視覺呈現(xiàn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)千里之外的影院劇院與主現(xiàn)場同步直播，讓遠(yuǎn)端觀眾獲得極強(qiáng)的現(xiàn)場感與參與感。

AI賦能：智能服務(wù)為產(chǎn)業(yè)提供新動(dòng)能

人工智能技術(shù)正在深刻改變文旅服務(wù)模式，極大提升生產(chǎn)效率、服務(wù)精準(zhǔn)度與用戶體驗(yàn)。

頤和園作為北京市屬公園的“創(chuàng)新試驗(yàn)田”，已上線市屬公園首個(gè)AI數(shù)字人智慧客服，年咨詢量突破34萬次。游客可以與名為“小頤”的AI客服對話，“帶著老人孩子，主要景點(diǎn)都想玩到，怎么走？”面對這樣的問題，客服“小頤”不到1秒就能根據(jù)游客需求生成定制行程單，帶著全家來觀展的李女士欣喜地說：“太方便了！這下不用做攻略了?！惫ぷ魅藛T表示，該智慧客服已迭代至3.0階段，積累超10萬字內(nèi)容及2000條問答，實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)升級到服務(wù)模式的重構(gòu)。

不斷進(jìn)化的AI也正將知識(shí)工作者從大量重復(fù)、基礎(chǔ)的任務(wù)中解放出來，使其能專注于決策與創(chuàng)新。在現(xiàn)場，《可靈ai導(dǎo)演計(jì)劃》網(wǎng)絡(luò)微短劇，展現(xiàn)了AIGC技術(shù)如何突破傳統(tǒng)實(shí)拍限制“復(fù)活”文化遺產(chǎn)、煥新傳統(tǒng)文本，為觀眾開啟一場技術(shù)與想象碰撞的視覺之旅。

在文旅服務(wù)專題展區(qū)，還可以看到科大訊飛的“電視大屏智能直播同傳系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了多語種實(shí)時(shí)翻譯，無論是英文演講還是日文解說，系統(tǒng)都能實(shí)時(shí)翻譯成中文并同步播報(bào)，該技術(shù)不僅服務(wù)專業(yè)人士，也已在故宮博物院應(yīng)用，為外國游客提供多語種講解服務(wù)。

朝陽區(qū)近日正式啟用的北京AIGC視聽產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心也在服貿(mào)會(huì)上亮相。該中心將為入駐企業(yè)提供視聽數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作、智能體、智能算力、業(yè)務(wù)推廣、孵化服務(wù)、人才服務(wù)等六大服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用場景落地，加快數(shù)字視聽鏈群產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建，推動(dòng)視聽產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。

文博創(chuàng)新：科技讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)新生

“科技賦能?智匯文博”展區(qū)，觀眾們正排著隊(duì)等待“觸摸”歷史。今年不僅是北京中軸線申遺成功一周年，也是北京建城3070年，北京市文物局統(tǒng)籌室內(nèi)“文博+科技”與室外“文博+生活”兩大聯(lián)動(dòng)展區(qū)，推出了多項(xiàng)沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)科技項(xiàng)目，“戴上MR設(shè)備，殷商時(shí)期的青銅器仿佛觸手可及，連上面的紋路都清晰可見?！睔v史愛好者張先生激動(dòng)地說，“這種體驗(yàn)完全顛覆了我對文物觀賞的認(rèn)知?！?/p>

在“穹天玉宇”藻井?dāng)?shù)字藝術(shù)空間前，觀眾們仰頭駐足，驚嘆于傳統(tǒng)建筑藝術(shù)的數(shù)字重生。“沒想到古人的智慧能以這種方式呈現(xiàn)，既保留了傳統(tǒng)之美，又增添了科技之趣?！币晃唤ㄖI(yè)的學(xué)生感慨道。

該展區(qū)中心位置的大尺寸LED屏幕呈現(xiàn)以故宮九龍壁傳說為原型的《龍潮覺醒》大型沉浸式裸眼3D體驗(yàn)，讓觀眾感受龍紋破壁而出的視覺震撼。

與此同時(shí)，“版權(quán)賦能未來”展區(qū)也很熱鬧。在“山海經(jīng) IP”AI 合影互動(dòng)空間，游客可以扮演不同的神話人物。機(jī)器人“版版”主動(dòng)與觀眾交流，開展版權(quán)知識(shí)趣味問答；觀眾還可以與“機(jī)械臂”玩“石頭剪刀布”游戲，互動(dòng)后贈(zèng)送版權(quán)知識(shí)卡片，以趣味方式提升公眾版權(quán)意識(shí)。

文創(chuàng)產(chǎn)品的科技化創(chuàng)新也讓傳統(tǒng)文化以更親切的方式融入現(xiàn)代生活。北京市屬公園及園博館展出最新文創(chuàng)品共計(jì)13大類506款，其中20余款首次亮相。北京動(dòng)物園的AI智能陪伴毛絨玩具成了孩子們的寵兒。中國本土動(dòng)物AR拼搭積木則讓全家一起動(dòng)手，讓動(dòng)物“活”起來，既有趣又長知識(shí)。

科技助力：打造入境旅游服務(wù)新體驗(yàn)

“旅游讓生活更美好”展區(qū)匯聚了眾多科技企業(yè)，北京市文旅局為現(xiàn)場觀眾帶來科技感足、互動(dòng)性強(qiáng)、趣味性高的參觀體驗(yàn)，展現(xiàn)了科技在提升入境旅游服務(wù)水平方面的創(chuàng)新應(yīng)用。

科大訊飛的手持翻譯機(jī)前，不少參觀者正在體驗(yàn)實(shí)時(shí)翻譯功能?！斑@個(gè)太實(shí)用了，以后旅游再也不怕語言障礙了。”一位游客稱贊道。

馬蜂窩的AI具身智能小螞BOT以其可愛的外形和智能的服務(wù)吸引了不少觀眾合影?！癆I小螞ROBOT不僅會(huì)講景點(diǎn)故事，還能識(shí)別環(huán)境、理解需求，甚至能陪你玩互動(dòng)游戲！”

咪咕文化的元宇宙廠甸廟會(huì)讓傳統(tǒng)廟會(huì)煥發(fā)新活力，觀眾們通過VR設(shè)備沉浸式逛廟會(huì)、買特產(chǎn)、看表演，體驗(yàn)著傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美融合?！半m然不能親臨現(xiàn)場，但這種感受老北京的年味兒同樣精彩！”一位體驗(yàn)者贊嘆道。

這些科技創(chuàng)新不僅為國際游客提供了更加便捷、舒適的服務(wù)體驗(yàn)，也彰顯了北京在智慧旅游建設(shè)方面的成果與實(shí)力。通過科技手段打破語言和文化障礙，讓來自世界各地的游客都能深度體驗(yàn)中華文化的魅力，感受北京這座歷史文化名城的時(shí)代活力。

本報(bào)記者 羅曉燕 攝